« Les risques psychosociaux, ça ne se voit pas! »

Cette remarque revient très souvent dans les échanges que nous avons avec les membres des équipes de travail. Comment reconnaître une réelle surcharge quand tous se disent surchargés, un manque de soutien ou une vraie crainte de s’exprimer? Comment intervenir lorsque rien ne semble manifestement anormal? Une lésion « physique » attire rapidement l’attention. Mais, la pression ressentie, le manque de reconnaissance ou les tensions entre collègues ne laissent pas nécessairement de marques. Pourtant, leurs effets peuvent être bien présents. Pour mieux les repérer, peut-être gagnerions-nous à mobiliser davantage nos sens… et à ouvrir la conversation.

Dans les organisations, le développement des personnes ne devrait pas être vu comme un événement ponctuel. Les contextes se complexifient, les équipes changent, des personnes accèdent à de nouveaux rôles, les attentes envers les équipes de travail et les gestionnaires évoluent en fonction des changements auxquels nous faisons tous face.

Même dans des équipes compétentes et engagées, certaines choses restent parfois difficiles à exprimer. Et ce qui n’est pas dit peut finir par coûter cher.

À quand remonte la dernière fois où vous avez pu vous concentrer sur une seule tâche pendant 30 minutes… sans interruption ? Lisez la suite pour des stratégies permettant de passer du multi-tâche au mono-tâche.

Le sécurité psychologique au travail est aujourd’hui un enjeu clé pour toute équipe performante. Cultiver la sécurité psychologique au travail repose avant tout sur la confiance mutuelle ressentie par tous les membres de l’équipe. Bâtir et maintenir cette confiance repose sur les actions concrètes de tous les coéquipiers et de la personne en charge du groupe. Nous avons recensé pour vous les gestes concrets, à la source de cette confiance en sondant les agences gouvernementales et les principales publications scientifiques recommandées. Les constats sont très éclairants !

L’équipe du Centre de Formation par l’Action a le privilège de recevoir nombre de confidences chaque jour. Nous avons remarqué depuis quelques semaines la présence de nouvelles préoccupations et une augmentation du niveau de stress chez plusieurs de nos interlocuteurs. Nous avons pensé rappeler dans un court billet quelques trucs pratico-pratiques qui peuvent faire du bien et permettre d’affronter les nombreux changements en cours dans notre société.